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前 言
重要的是在情感上达成和谐
“南风法则”强于“北风理论”
建立共同的风向标
和谐的真谛在于激励
顺畅沟通减少内耗
授权而不是放权
有规矩成方圆
要员工敬业而不是追求员工满意
和谐才能达到企业与员工的双赢
员工第一,顾客第二
无为而治是一种管理上的和谐
超脱管理,信任员工
员工参与,自主管理
和谐可以消解不确定性
把员工打造成应变高手
志同才能道合
向着同一个方向奔跑
和谐推动创新
注重外部和谐,听取来自外面的声音
管理者要清晰地表达
目的明确,讲究艺术
开辟渠道,充分沟通
和谐能够实现信息的最大化流通
信息流动的关键是鼓励员工参与
领导为什么比管理重要
人性比制度更重要
员工成长企业才能成长
求大同存小异
思维的碰撞是发展的前提
争取下属的尊重而不是盲从
尊重才能形成“1+1>2”的执行力
怀疑和不信任是企业真正的冲突之源
不信任导致人才流失
信任,才能争取更大的忠诚
员工参与是达成和谐的根本
给“自己走的棋子”以荣耀而非苛责
任何战略都必须以安人为最终目的
安人的能力决定企业的竞争力
安人的关键在于发挥人的主观能动性
避免独裁的管理方式
扮演导师、教练和服务员
权力的真正作用在于为员工扫清工作障碍
鼓励合作 避免过度竞争
过度竞争会削弱合作竞争力
将“一个人的胜利”变为“所有努力者的胜利”
在制度中融入柔性
柔性管理使企业更好地应对变化
绩效考核要秉持圆通的原则
绩效考核达成双赢结果
让绩效考核不再冷冰冰
组建和谐团队
协调和统一是团队成长的关键
和谐的薪酬体系凸显人性
在薪酬体系中注入人性
和谐环境促进员工成长
培养感情,拉近距离
用宽容和信任赢得人心
传递信任,实现激励
抱持合作的思想去管理
以平和之心看待事物
保持平和之心,着眼于长远目标
“修身”才能获得和谐的人际关系
修身才能安人
消除短视思想 追求可持续发展
鼓励创新就要包容合理性错误
让员工不断增值而非贬值
提高责任意识 把事情做到位
让员工了解整个战略而非只知道自己所负责的一个环节
让每个人认同公司的价值观
让每个人认同公司的价值观
价值观的重要性在业绩之上
用全局观化解一切矛盾和分歧
全局观保证员工间的信任和谅解
合理化的冲突有助于和谐文化的达成
刚柔相济,避免冲突失控
尊重每个人的差异性
只选用“处处都是”的员工,最终结果往往是一无是处
各安其位才能提高效率
让适合做将军的士兵去做将军
引导“非正式组织”为企业服务
和谐管理反对帮派主义
和谐是一种发展观
保护环境,可持续发展
提高企业的社会责任感
履行自己的社会职责
整体的和谐才是真正的和谐
广泛的和谐成就企业的终极发展
“以不变应万变”的精髓在于和谐
和谐化解危机
 
 
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